Veel gestelde vragen

Vaak keren bedrijven het vakantiegeld uit in de maand mei, waardoor jij het misschien ook verwacht in deze maand.
Het is dan goed om te weten dat dit bij Zendèl niet standaard in de maand Mei gebeurd.

Bij ons mag je zelf aangeven wanneer het jou het beste uitkomt. Ontvang je graag je vakantiegeld in Mei, dan is dit geen enkel probleem.
Ontvang je het liever in Juni, Juli of Augustus, ook geen probleem. Het enige wat je hoeft te doen, is je wens doorgeven via uren@zendel.nl, zodat wij daar rekening mee kunnen houden.

Als je werk via Zendèl is gestopt, dan krijg je binnen 6 weken al je reserveringen uitgekeerd.

Wij weten hoe belangrijk het voor je is om tijdig je loon te krijgen. Net als weten wanneer je loon wordt overgemaakt. Om deze reden verlonen wij altijd op een vast moment, de maandag. Zo ben jij er van verzekerd dat jouw loon altijd op de dinsdag na een werkweek op je rekening staat. Ondanks dit zijn er een paar uitzonderingen op de regel waardoor wij hier in sommige situaties niet aan kunnen voldoen.

Deze situaties zijn:
1. Als de maandag een nationale feestdag is. (wij verlonen dan op de eerst volgende werkdag);
2. Wanneer je in een periode verloning zit, dan verlonen wij nog steeds op de maandag maar krijg jij je loon op de dinsdag na deze periode.
Mits ook de maandag niet een nationale feestdag is.
3. Wanneer wij nog niet alle verplichte documenten, nodig voor de loonadministratie binnen hebben, kunnen wij niet overgaan tot verlonen.

Heb jij nog geen loon ontvangen en is geen van bovenstaande regels van toepassing, neem dan even contact met ons op.

Mocht je ziek worden, dan is dat al vervelend genoeg voor jezelf en kun je niets anders dan uitzieken en hopelijk snel herstellen. Hoe vervelend ziekte ook is, jouw afwezigheid heeft vaak ook gevolgen op je werk. Om die reden vinden wij het dan ook super belangrijk dat jij je als eerste ziek meld bij het bedrijf waar je via ons werkt. Of dit nu je chef is, je voorman of je belt met de receptie, het bedrijf waar je werkzaam bent moet weten dat zij niet op je hoeven te rekenen en waarom niet. Door goed en tijdig met je werkgever te communiceren kunnen zij schakelen met het effect van jouw afwezigheid.

Daarnaast willen wij het ook graag weten, wij zullen je tenslotte moeten ziekmelden.

Om te weten wat je met je reserveringen kunt doen, moet je eerst weten welke je opbouwt.

Reserveringen:
– Vakantiegeld;
– Vakantiedagen;
– Feestdagen;
– Kortverzuim.

Vakantiegeld 8,33&,
Betalen wij uit op jou verzoek of binnen 6 weken na dat je uit dienst treedt.

Vakantiedagen 10,82%,
Je bouwt bij een fulltime dienstverband (40 uur p/week) 4 vakantie-uren op. Deze uren kun je sparen voor als je met vakantie gaat. Wij betalen je dan door vanuit de uren die hebt gespaard. Ook kun je deze uren in zetten voor als je een keer een dagje vrij bent of wanneer je net geen volledige week hebt gewerkt maar wel graag een volledig loon zou willen hebben. Kom je een paar uurtjes te kort, bel ons dan zodat wij samen met jou kunnen kijken naar een oplossing.

Feestdagen 2,16%,
Per jaar hebben we een aantal nationale feestdagen waarop iedereen vrij is. Ook voor deze dagen spaar jij uren op. Afhankelijk van hoelang je al werkt en wanneer je bent begonnen, kunnen we deze dagen doorbetalen.

Kortverzuim 0,6%,
Af en toe moet je eens naar een tandarts, huisarts of om een andere reden iets eerder naar huis dan normaal. Voor deze moment spaar je kortverzuim uren op. Dit is het kleinste percentage van je reserveringen opbouw omdat dit als het goed is ook het minst voorkomt.

Per gewerkt uur wordt er een percentage van je bruto loon apart gezet voor vakantiegeld, vakantiedagen, feestdagen en kortverzuim.
Dit percentage verschilt per jaar omdat niet elk jaar evenveel werkbare dagen heeft.

Voor 2022 zijn de percentages als volgt verdeeld:

– Vakantiegeld (8,33%);
– Vakantiedagen (10,87%)
– Feestdagen (2,17%)
– Kortverzuim (0,60%)

In het voorbeeld van vakantiegeld, wordt er dus 8,33% over je brutoloon apart gereserveerd voor het moment dat je met vakantie gaat. Bewust spreken wij hier over een reservering OVER je bruto uurloon, omdat dit niet van je bruto loon afgaat maar er juist bijkomt.